隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,國(guó)內(nèi)新媒體在用戶數(shù)量、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等方面快速提升。中國(guó)社科院新聞與傳播研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社近日發(fā)布的《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2020)》顯示,中國(guó)新媒體的發(fā)展正呈現(xiàn)“新傳播技術(shù)不斷更迭”“‘耳朵經(jīng)濟(jì)’迸發(fā)發(fā)展活力”“直播和短視頻處于黃金發(fā)展賽道”“互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極布局超級(jí)App生態(tài)”等趨勢(shì)。
習(xí)慣“刷”新聞
中國(guó)移動(dòng)、電信日前公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)在網(wǎng)5G用戶已突破1億人。隨著5G時(shí)代的來臨,人們閱讀新聞資訊的習(xí)慣悄然轉(zhuǎn)變?!吨袊?guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2020)》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)調(diào)查顯示,新媒體已成為中國(guó)網(wǎng)民獲取新聞信息的重要渠道,人們傾向于通過微信、微博、抖音等新媒體渠道獲取信息,半數(shù)以上的中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民裝有新聞客戶端,54.6%的用戶關(guān)注新聞資訊是否有音頻、短視頻、視頻、直播等直觀化的多媒體內(nèi)容展現(xiàn)形式。此外,人們的新聞閱讀習(xí)慣趨于移動(dòng)化、碎片化,大都養(yǎng)成休閑時(shí)間“刷”新聞的習(xí)慣。用戶閱讀新聞資訊的場(chǎng)景排前三位的分別是:晚間休閑時(shí)間(占60.3%)、隨時(shí)隨地一有空就刷(占47.6%)、午餐及午休時(shí)間(占46.2%)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速逐步放緩,用戶下沉成為新媒體行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向。當(dāng)前,新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程加快,三線以下城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)配套日益完善,資訊、小說、電商、短視頻等行業(yè)增長(zhǎng)較快,有望成為新媒體行業(yè)的藍(lán)海。趣頭條等新媒體平臺(tái)積極開拓下沉市場(chǎng),將目光投向三線以下城鎮(zhèn)并構(gòu)建多元內(nèi)容生態(tài)。
報(bào)告特別關(guān)注防疫期間公眾的社交媒體應(yīng)用情況,不少人每天早上醒來第一件事就是瀏覽疫情信息、查看疫情數(shù)據(jù)。超過五成調(diào)查對(duì)象瀏覽疫情信息的時(shí)間在早6點(diǎn)至中午12點(diǎn)間,以掌握疫情的最新情況。人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞三大央媒客戶端在抗疫報(bào)道中持續(xù)發(fā)力,引發(fā)廣泛關(guān)注。
與此同時(shí),一些基層融媒體中心利用大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等技術(shù),為公眾提供各類抗疫信息服務(wù)。比如上海16個(gè)區(qū)融媒體中心推出抗疫服務(wù)聚合類新媒體產(chǎn)品,既包括疫情通報(bào)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、上海融媒聯(lián)播、辟謠專欄等信息欄目,也包括確診患者同程航班車次查詢、防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)查詢、定點(diǎn)發(fā)熱門診導(dǎo)航等便民服務(wù)板塊,在疫情防控中實(shí)現(xiàn)了媒體、政務(wù)、服務(wù)三方面功能的融合。
觀看抗擊疫情、共克時(shí)艱的直播畫面,直擊為珠穆朗瑪峰“量身高”的短視頻……傳統(tǒng)媒體紛紛滲入直播領(lǐng)域,積極探索媒體融合發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式。作為一種視聽兼?zhèn)涞拿浇樾螒B(tài),直播技術(shù)使媒體內(nèi)容更豐富多樣,讓觀眾實(shí)現(xiàn)了從“看新聞”到“體驗(yàn)新聞”的轉(zhuǎn)變。
對(duì)此,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授王君超提醒,媒體深度融合,內(nèi)容上應(yīng)注重導(dǎo)向性、時(shí)效性、感召力,不能因?yàn)榭桃庾非蟪尸F(xiàn)方式和表現(xiàn)形態(tài)的多樣性而弱化新聞性,也不能因?yàn)樗槠攸c(diǎn)而影響整體信息量及社會(huì)效果。
擁抱視聽潮
防疫期間,在線音頻平臺(tái)荔枝App上的曲藝相聲和讀物朗誦等內(nèi)容板塊受到中老年人的熱捧。艾瑞咨詢預(yù)測(cè),2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)272.4億元。報(bào)告認(rèn)為,“耳朵經(jīng)濟(jì)”迸發(fā)發(fā)展活力,數(shù)字音頻的伴隨性和收聽性屬性,在滿足兒童、中老年等特定人群需求上具有優(yōu)勢(shì)。隨著5G技術(shù)的加速商用推廣,車載音頻、智能家居等音頻應(yīng)用場(chǎng)景加速成長(zhǎng),中國(guó)數(shù)字音頻市場(chǎng)迎來發(fā)展新契機(jī)。
在疫情的影響下,具有互動(dòng)購物體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化率高、娛樂性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)的直播電商,為電子商務(wù)帶來新動(dòng)能。報(bào)告指出,直播和短視頻仍處于黃金發(fā)展賽道。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局直播賽道,直播功能成為社交、電商等移動(dòng)應(yīng)用標(biāo)配。
在短視頻方面,抖音、快手兩家公司仍將占據(jù)兩強(qiáng)位置,隨著兩家公司打造閉環(huán)生態(tài)加快流量變現(xiàn),二者的用戶重合度將會(huì)不斷提升。同時(shí),直播、短視頻等領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管將會(huì)快速跟進(jìn)并不斷嚴(yán)格化。7月29日,《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》公布,從明確責(zé)任主體、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為以及依法查處網(wǎng)絡(luò)直播違法行為、市場(chǎng)監(jiān)管等幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo)。此前,廣電總局也曾下發(fā)通知,要求網(wǎng)絡(luò)直播帶貨既要遵守廣告管理法律法規(guī),也要符合網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理相關(guān)規(guī)定,而且用語要文明、規(guī)范,不得夸大其詞,不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。已在7月實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》,對(duì)直播電商中主播、商家、直播平臺(tái)的相關(guān)行為作了明確的定義和規(guī)范。
《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2020)》還指出,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛搶占新賽道,強(qiáng)化超級(jí)App功能,新技術(shù)帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用邊界不斷擴(kuò)張。當(dāng)前App數(shù)量已超500萬款,然而私自收集個(gè)人信息、超范圍收集個(gè)人信息、私自共享給第三方、不給權(quán)限不讓用等問題并不少見。近日,工信部印發(fā)《關(guān)于開展縱深推進(jìn)App侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》,要求今年8月底前上線運(yùn)行全國(guó)App技術(shù)檢測(cè)平臺(tái)管理系統(tǒng),12月10日前完成覆蓋40萬款主流App檢測(cè)工作。
業(yè)內(nèi)專家表示,對(duì)違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息等問題現(xiàn)有處罰手段還不夠重、違法成本過低。強(qiáng)化App管理,首先要對(duì)App上線應(yīng)有事先審查程序,在App上線后,一旦發(fā)生侵犯用戶隱私等權(quán)益的行為,處罰標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)“就高不就低”,采取零容忍態(tài)度。
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