近年來(lái),由于疫情的反復(fù),承諾可以在隔離期間予以投保人相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)摹案綦x險(xiǎn)”成為了很多人的心頭好,不過(guò)事情并沒(méi)有想的那般美好。
市面上一些隔離險(xiǎn)的售價(jià)一般在59元至89元之間,承諾在理賠范圍內(nèi)消費(fèi)者能得到每天約200元的補(bǔ)償。
據(jù)@央視財(cái)經(jīng)調(diào)查,近期,一度銷售火爆的“隔離險(xiǎn)”開(kāi)始陸續(xù)下架,而不少已投保的消費(fèi)者也紛紛表示,該險(xiǎn)種的理賠也并非那么容易。
經(jīng)過(guò)調(diào)查,大家關(guān)于“隔離險(xiǎn)”的投訴集中在“被隔離卻沒(méi)有產(chǎn)生理賠”、“退保手續(xù)費(fèi)高昂”、“理賠證明材料苛刻無(wú)法提供”、“強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)”等。
日前,上海銀保監(jiān)局提醒稱,在部分“隔離險(xiǎn)”的責(zé)任免除條款中約定,被保險(xiǎn)人雖被集中隔離但未自費(fèi)支付隔離費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)理賠責(zé)任。
此外,投保前已疑似感染或已收到通知要求隔離的、保險(xiǎn)合同生效前被保險(xiǎn)人所在地區(qū)被列為國(guó)家公布的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)等情況均可能屬于責(zé)任免除情況。
但有不少消費(fèi)者反映,在買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候,銷售人員并沒(méi)有告知詳細(xì)細(xì)則。
浙江的王女士表示,自己曾與一個(gè)密接同乘了一個(gè)車廂,然后就被隔離了,之后去理賠時(shí),保險(xiǎn)公司拒絕賠償,稱她只提供了一份證明,證據(jù)不足,后來(lái)自己投訴也不管用。
而北京的董女士在接受采訪時(shí)也明確表示稱,自己買(mǎi)之前不知道理賠限制條件,否則的話就不會(huì)買(mǎi)了。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,前期為開(kāi)拓市場(chǎng),各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都把“隔離險(xiǎn)”產(chǎn)品的保費(fèi)壓得很低,“隔離險(xiǎn)”產(chǎn)品的盈利狀況并不好。
由于投訴率高,大量的理賠申請(qǐng)給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)壓力,這也成為了“隔離險(xiǎn)”下架的重要原因。
關(guān)鍵詞: 賠不起了多款隔離險(xiǎn)下架消費(fèi)者
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