2021年11月9日—15日，在中國經(jīng)營報(bào)社主辦，中經(jīng)未來承辦的“2021（第十九屆）中國企業(yè)競爭力年會(huì)周”，亞太財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司憑借多方面的優(yōu)異表現(xiàn)，在競爭力年會(huì)評(píng)選中，獲評(píng)“2021卓越競爭力成長型保險(xiǎn)公司”。

本屆年會(huì)周匯集八大品牌論壇，線上聯(lián)動(dòng)超過200家領(lǐng)軍企業(yè)，覆蓋房產(chǎn)、金融、汽車、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療、TMT、能源、新消費(fèi)等行業(yè)領(lǐng)域，邀請國內(nèi)重點(diǎn)媒體超過100家，聚焦全球經(jīng)濟(jì)變遷，共話中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展之路。

據(jù)介紹，2017年至2020年，亞太財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營業(yè)績逐年攀升，凈利潤持續(xù)增長，已連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)盈利。在飽受疫情考驗(yàn)的2020年，亞太財(cái)險(xiǎn)克服內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境，踐行“穩(wěn)健經(jīng)營 創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)年度保費(fèi)收入51億元，保費(fèi)規(guī)模首次突破50億大關(guān)，呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。

業(yè)務(wù)快速增長的同時(shí)，亞太財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)持回歸風(fēng)險(xiǎn)保障、科技創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，外部評(píng)價(jià)持續(xù)向好。2020年11月，在由中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的《2019年度保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評(píng)價(jià)》結(jié)果中，亞太財(cái)險(xiǎn)獲評(píng)A類機(jī)構(gòu)。自2019年二季度至2021年二季度，連續(xù)九個(gè)季度，亞太財(cái)險(xiǎn)獲評(píng)中國銀保監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)A類。

在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，亞太財(cái)險(xiǎn)高度重視客戶服務(wù)工作，穩(wěn)步推進(jìn)“以客戶為中心”的組織架構(gòu)變革。建立“個(gè)人客戶中心”、“商業(yè)險(xiǎn)中心”兩大運(yùn)營體系，優(yōu)化運(yùn)營機(jī)制和管理流程，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，努力實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的多元化產(chǎn)品銷售和服務(wù)。創(chuàng)新客戶服務(wù)模式，提升客戶服務(wù)能力，搭建數(shù)字化集約服務(wù)體系，全面升級(jí)客戶增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上線下服務(wù)響應(yīng)全覆蓋。

在當(dāng)前保險(xiǎn)科技應(yīng)用深化加速的背景下，亞太財(cái)險(xiǎn)長期堅(jiān)持“以金融科技為驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)內(nèi)首推“自動(dòng)出單機(jī)器人”，通過簡化用戶交互場景，以智能化錄入替代人工錄入，提升客戶體驗(yàn)。打造以“微營銷”、“微商城”、“微理賠”為主要功能的“一客三微”智能服務(wù)平臺(tái)；引入電子保單、人臉認(rèn)證、智能風(fēng)控等AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠案件“查定核一體化”，在提升風(fēng)控水平的同時(shí)，改善了客戶體驗(yàn)。目前，亞太財(cái)險(xiǎn)電子保單使用率超過97%；車險(xiǎn)自動(dòng)定價(jià)使用率100%，自核率91%；全流程自動(dòng)處理率64%，在行業(yè)中處于先進(jìn)行列。“自動(dòng)出單機(jī)器人”技術(shù)獲得2020年保險(xiǎn)科技峰會(huì)“保險(xiǎn)科技最具成長價(jià)值獎(jiǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

秉承家國情懷，以回饋社會(huì)為己任，亞太財(cái)險(xiǎn)持續(xù)開展公益扶貧，著力在保險(xiǎn)扶貧、消費(fèi)扶貧、教育扶貧和弱勢群體幫扶等重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)施策，傳遞亞太溫度。2017年扶貧捐助金額超過25萬元；2018年捐贈(zèng)金額37.8萬元；2019年捐贈(zèng)金額15.7萬元；2020年捐助保額達(dá)20億的風(fēng)險(xiǎn)保障并捐款捐物金額9.5萬元；2021年上半年累計(jì)捐贈(zèng)金額19.5萬元。

未來，亞太財(cái)險(xiǎn)將始終秉承“保障社會(huì)民生 護(hù)航美好生活”的亞太使命，繼續(xù)發(fā)揮好保險(xiǎn)主業(yè)的保障功能，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與民生保障，堅(jiān)定不移地積極履行社會(huì)責(zé)任，全力守護(hù)人民美好生活。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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