撰文/AI財(cái)經(jīng)社 魏一寧

編輯/游勇

11月16日，國美內(nèi)部發(fā)布的一份員工處罰通報(bào)上了熱搜。

根據(jù)文件顯示，在整個九月，國美總部排查了總部的員工非工作流量，發(fā)現(xiàn)部分員工在工作區(qū)域內(nèi)占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源，從事與工作無關(guān)的事宜。

這11位員工主要是在玩游戲、上網(wǎng)聊天、看視頻、聽音樂等。比如其中一位資產(chǎn)中心的員工，是一位典型的視頻重度用戶，她/他在4天時(shí)間里用了13.4G的流量，全部花在了騰訊視頻、抖音和愛奇藝上。按照國美的換算方式，800MB可以看一小時(shí)視頻，這位員工看了16.75小時(shí)的視頻。而如果以中午休息2小時(shí)都在看視頻來計(jì)算，也只有8個小時(shí)，這位員工看視頻的時(shí)間顯然超過了這一時(shí)間。

11月17日深夜，國美集團(tuán)對此事進(jìn)行回應(yīng)稱，相關(guān)員工在工作時(shí)間從事的與工作無關(guān)事宜，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過勞逸結(jié)合的適當(dāng)合理范疇，違反員工行為規(guī)范。國美崇尚奮斗精神以及切實(shí)行動，對工作中的“摸魚”和“躺平”苗頭保持警覺，并且將對內(nèi)部通報(bào)外泄的情況進(jìn)行調(diào)查。

與此同時(shí)，36歲的比亞迪員工猝死的新聞也迅速登上了熱搜，而他本人也被曝出連續(xù)一個月夜班。在整個10月，他的工作時(shí)長在280小時(shí)左右。

一個是高強(qiáng)度的加班工作致身體垮掉，一個是大廠員工摸魚劃水被監(jiān)控通報(bào)，這都引發(fā)了打工人的熱議。

公司怎么知道你在摸魚？

近年來，隨著“996”式加班在各大企業(yè)普及，“摸魚”也發(fā)展成了職場熱詞，不少員工用摸魚對抗內(nèi)卷，網(wǎng)上甚至還出現(xiàn)了各種摸魚、假裝下班教程，比如選擇形似辦公軟件的小說、視頻軟件，下班時(shí)在椅背上掛一件外衣，營造出自己隨時(shí)會回來的假象等。

但是，無論怎么提高摸魚技巧，在公司的監(jiān)控面前，最終都會無處遁形。

按照國美的通報(bào)，這些摸魚員工訪問的APP，有騰訊視頻、抖音、優(yōu)酷、快手、網(wǎng)易云音樂等。國美公關(guān)總監(jiān)張川石表示，經(jīng)過內(nèi)部測算，這些摸魚員工每月使用的非工作流量均在10G以上，相當(dāng)于平均每天刷3-4小時(shí)視頻，遠(yuǎn)超勞逸結(jié)合范圍。

外界一度好奇，公司是如何知道員工在聽歌刷劇的？AI財(cái)經(jīng)社從多位做技術(shù)的員工處獲悉，員工只要使用了公司W(wǎng)i-Fi，路由器就會記錄員工登錄了哪些網(wǎng)站和App，以及登錄時(shí)長。這種方式在各個大廠都非常普遍，技術(shù)上也非常容易實(shí)現(xiàn)。

而多位律師表示，公司的這種做法并不違反勞動法或者侵犯隱私，因?yàn)楣局皇窃诒O(jiān)控內(nèi)網(wǎng)流量，并沒有直接去查看員工的聊天記錄等內(nèi)容。

不過，這些監(jiān)控只能知道員工登錄了哪些App和網(wǎng)站，不會知道員工具體看了哪些內(nèi)容，做了什么事情。AI財(cái)經(jīng)社獲悉，國美部分員工已不敢使用公司W(wǎng)i-Fi，而切換到了自己的4G網(wǎng)絡(luò)，以避免被追蹤。

事實(shí)上，國美這種做法并不算新鮮。此前，美國公司亞馬遜采用了更高端的監(jiān)控手段：通過AI監(jiān)控員工工作效率。2019年，亞馬遜被曝用AI系統(tǒng)監(jiān)控員工，系統(tǒng)可以追蹤物流倉儲員工的工作效率，一旦離開時(shí)間過長、工作效率低，系統(tǒng)可以下達(dá)解雇指令。根據(jù)媒體報(bào)道，被解雇的員工有900多名。

除了監(jiān)控摸魚行為，各大企業(yè)也在加強(qiáng)對泄露內(nèi)部文件和內(nèi)網(wǎng)信息行為的管控。這種監(jiān)控方式就包括截圖水印，內(nèi)網(wǎng)訪問記錄，甚至辦公室的攝像頭等。

打工人的摸魚方法論

直到現(xiàn)在，在許多企業(yè)里，加班仍是一種廣泛的工作方式。近日，知名IT企業(yè)浪潮集團(tuán)就因?yàn)檗k公室內(nèi)的“加班標(biāo)語”被送上了熱搜。

這些“雷人”標(biāo)語讀起來朗朗上口，如“他加我也加，想跑也跑不了”等，在互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛放棄“996”，相繼出臺五天工作制時(shí)，浪潮集團(tuán)竟然如此“逆流而上”，立刻引發(fā)了強(qiáng)烈的關(guān)注。目前，勞動監(jiān)察部門已經(jīng)介入調(diào)查。

這些事例充分說明，盡管社會已經(jīng)對“996”現(xiàn)象產(chǎn)生了足夠的關(guān)注，但鼓勵加班仍然是許多企業(yè)的習(xí)慣作風(fēng)。加班的原因主要有兩個，一是大企業(yè)的管理體制和方式，二是通過加班來顯示勤勞的職場文化，已經(jīng)成了一種慣性。

在大型公司里，工作往往被會議填滿，一個項(xiàng)目涉及產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營等多個部門，處處都要協(xié)調(diào)，很多時(shí)候，一位員工需要寫許多份同樣的報(bào)告、在不同部門的會議上重復(fù)同一份匯報(bào)，剩下的時(shí)間，才能做自己真正負(fù)責(zé)的內(nèi)容。

即使工作都已經(jīng)做完，在“加班文化”盛行的公司里，也不能按時(shí)下班，需要一起“表演”加班，制造出努力工作的樣子，展示“自身價(jià)值”。

在這樣的超時(shí)勞動下，許多打工人不但喪失了自己的生活，而且很快體驗(yàn)到了身體在亮“紅燈”，輕則頭暈惡心、胸口脹痛、頸椎腰椎出現(xiàn)問題，重則忽然暈倒，被送去急救。于是，打工人不得不考慮靠摸魚來調(diào)解自我，實(shí)現(xiàn)自救。

摸魚的方式有很多，有些人玩游戲、看小說、看綜藝節(jié)目、連續(xù)劇或短視頻，有些人抓住辦公的間隙和朋友聊天、刷社交媒體，有的時(shí)候，摸魚員工會特意選擇界面和辦公軟件更像的視頻、小說軟件，有的時(shí)候，則是假裝抽煙或上廁所，到電梯間、辦公樓下和衛(wèi)生間里，擺脫領(lǐng)導(dǎo)和同事的目光，放飛自我盡情摸魚。

在同樣崇尚加班文化的日本，一些“社畜”提出了“帶薪拉屎”理論：如果每天上班時(shí)間在廁所待10分鐘，一年即可累計(jì)40小時(shí)，四舍五入相當(dāng)于5天的帶薪年假。為了解決員工占用廁所時(shí)間過長的現(xiàn)象，一些大廠在廁所里安裝了信號屏蔽器，但對于時(shí)刻被辦公軟件支配的員工來說，能夠暫時(shí)逃離網(wǎng)絡(luò)，也算是另一種放松。

除了休息和放松之外，還有一些員工的摸魚不只是娛樂，他們摸魚是為了充實(shí)自己。一位大廠員工對AI財(cái)經(jīng)社表示，她從去年開始準(zhǔn)備考MBA，平時(shí)碎片化的時(shí)間，都貢獻(xiàn)給了教材。午休的時(shí)候看書，排隊(duì)吃飯的時(shí)候背單詞，周末利用大塊的時(shí)間學(xué)習(xí)……她的付出也得到了回報(bào)，最終，她考上了MBA。另一名將要離職的大廠職工表示，他一邊在工位上摸魚，一邊學(xué)習(xí)基金操作知識，研究搞錢。

但是，摸魚真的是防猝死、保證身體健康的良方嗎？

或許并不是，在每日12小時(shí)左右的工作時(shí)間下，無論多么善于摸魚，缺乏休息和運(yùn)動、久坐都會給勞動者的身體帶來不可逆的傷害。摸魚可以讓大腦短暫地放松，卻并不能拯救過勞的身體。

在某些打工人看來，摸魚并不是怠工，而是另一種形式的自我調(diào)節(jié)。

然而，在企業(yè)看來，正常的工作時(shí)間內(nèi)，員工需要盡職盡責(zé)，而摸魚的行為明顯違反了公司管理紀(jì)律，這種行為被放縱無疑會影響到公司的效率和管理制度。

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