過去四十年,春晚主贊助商換了一撥又一撥,所屬行業(yè)從最早的鐘表、自行車等傳統(tǒng)家庭消費“三大件”,到火爆一時的白酒、醫(yī)藥、保健品,再到家電、手機,直至近十年互聯(lián)網(wǎng)公司成為新主角。
從春晚贊助商的流變,可以管窺中國經(jīng)濟的四十年發(fā)展。八十年代末的康巴絲鐘表,九十年代的秦池、孔府宴酒,再到新世紀的哈藥六廠、美的,站在春晚舞臺的企業(yè)大都反映了某一階段的社會消費風尚。
2015年微信紅包大獲成功,春晚這個流量金礦被重新發(fā)現(xiàn),從此成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭之地,阿里、百度、快手、抖音輪番登場,紛紛豪擲數(shù)以十億計的巨資,相繼成為春晚合作伙伴。
不過,春晚雖然流量巨大,互聯(lián)網(wǎng)公司在獲得大量新用戶之后,如何把這些用戶沉淀下來,也還需要更多運營手段作為支撐。
最典型的就是快手,2020年春晚當晚DAU從2.5億沖到2.8億,然而沒出正月,DAU就又跌回到了2.5億。一家曾經(jīng)擔任春晚合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)公司某高管向字母榜喟嘆:“春晚營銷,沒有哪家能做好!”
果真如此嗎?恐怕未必盡然。
作為流傳已經(jīng)數(shù)十年之久的新民俗,春晚的流量價值在互聯(lián)網(wǎng)公司成為合作伙伴這幾年,并未出現(xiàn)明顯下降,變化的是移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的進程:微信紅包一戰(zhàn)成名時,中國網(wǎng)民數(shù)量為6億多,手機支付用戶為3億多,大量“小白”是被微信紅包拖進了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進程的迅速展開,2019年中國網(wǎng)民數(shù)量就達到了8.5億,2020年這個數(shù)字接近10億,2021年則直逼11億,而中國人口才14億而已。
隨著網(wǎng)民數(shù)字的不斷攀升,春晚圈到的流量,越來越來自于老網(wǎng)民,而非新網(wǎng)民,手機上的各種APP早已齊備,互聯(lián)網(wǎng)巨頭寄予厚望的拉新目標自然實現(xiàn)起來越來越難。
問題是,流量的價值僅限于拉新嗎?答案顯然并非如此?;ヂ?lián)網(wǎng)公司只要換一種思路,照樣能從春晚這場流量盛宴中分得一大杯羹。
答案的關鍵詞有二:一曰“實業(yè)”,二曰“賣貨”,雖然是兩個字,本質一樣,那就是回歸商業(yè)常識。
A
在春晚舞臺上站得最久的,反而是那些扎根實體經(jīng)濟的公司。
自從央視第二屆春晚對外招商至今,家電巨頭美的11次出現(xiàn)在主贊助商名單上,國產(chǎn)鐘表制造商康巴絲以9次位列第二。兩家公司的上榜次數(shù)遠超其他企業(yè),合計占據(jù)半壁江山。
過去四十年,有利于國計民生的實體經(jīng)濟一直是被鼓勵發(fā)展的對象。春晚必須追隨和契合這一時代精神,選擇贊助商時向實體企業(yè)傾斜并不意外。
今年的春晚贊助商同樣帶來實體經(jīng)濟基因。1月5日,央廣總臺宣布京東成為2022年春晚獨家互動合作伙伴,雙方將在紅包互動、電商等方面展開合作。
在大多數(shù)人心目中,京東是一家電商公司而非實體公司。但京東相關人員向字母榜(ID: wujicaijing)解釋,公司在線下也有眾多布局,包括覆蓋全國的供應鏈基礎設施和物流網(wǎng)絡,數(shù)萬家的實體門店等,與純線上的互聯(lián)網(wǎng)服務截然不同。
在經(jīng)歷了改革開放之初的傳統(tǒng)制造,以及初入世貿(mào)組織的先進制造后,春晚正將不止于互聯(lián)網(wǎng)、而是數(shù)字技術與實體結合的“新型實體企業(yè)”推上C位。
在挑選合作伙伴時,春晚對于實體企業(yè)的偏愛由來已久。
1984年春晚,央視第一次引入企業(yè)贊助,濟南鐘表廠旗下的康巴絲品牌拿到零點報時冠名。多年后,山東媒體爆料稱,廠商并未支付現(xiàn)金,而是用了一整車大約3000只鐘表抵賬。
隨后十年,康巴絲8次登上春晚舞臺,在除夕之夜“為您報時”??蛋徒z1983年剛剛生產(chǎn)出中國第一只石英鐘,但在春晚助推下,1989年產(chǎn)銷量已突破200萬只,穩(wěn)居全國首位。
圖源:鯨視頻v的視頻截圖
康巴絲以極低代價拿下春晚廣告資源,除了雙方有過合作、彼此熟悉外,產(chǎn)品的領先技術和過硬質量也是央視與其牽手的重要考量因素。但進入九十年代后,鐘表業(yè)涌入大量新玩家,產(chǎn)量遠超市場需求,康巴絲卷入惡性競爭,還陷入了長達六年的商標爭奪戰(zhàn)。1992年,康巴絲年產(chǎn)量為203萬只,1993年大幅縮水至26萬只。
就在康巴絲開始沉淪的同一年,43歲的譚希松加入央視廣告部擔任主任。她重新梳理了央視廣告資源,引入競標模式,“標王”時代從此開啟。而石英鐘生意本非暴利,康巴絲無力拿出真金白銀,從此退出贊助商行列。
但即使康巴絲付得起錢,春晚恐怕也不會繼續(xù)將其作為最重要的贊助商。
一方面,鐘表業(yè)是典型的夕陽產(chǎn)業(yè),無論是技術含量還是銷售額,均無法代表彼時振翅欲飛的中國經(jīng)濟;另一方面,大大小小的鐘表廠商掀起價格戰(zhàn),零和博弈導致品質每況愈下,顯然也難以撐起中國制造的門面。
一時間,春晚城頭變幻大王旗。1995至2002年,白酒、制藥和保健品企業(yè)輪番占據(jù)春晚最醒目的位置,只有段永平麾下的步步高VCD在1999年為制造業(yè)扳回一城。
2003年之后,春晚的黃金營銷資源再度回到實體企業(yè)手中。美的拿下零點報時冠名權,隨后十幾年間幾乎從未旁落。
公開數(shù)據(jù)顯示,2005年美的為春晚零點報時廣告花費680萬元;2011年升至5720萬元,六年上漲8倍,每秒倒計時價值近600萬元。
圖源:鯨視頻v的視頻截圖
盡管價格不菲,但這是一筆穩(wěn)賺不賠的生意。春晚大幅拉升了美的的品牌知名度和美譽度,并轉化為實實在在的銷量增長。2004年,美的營收為204億元;2014年已達1423億元,2020年翻番至2857億元。
美的連續(xù)十幾年出現(xiàn)在春晚舞臺,背后是中國家電行業(yè)的飛速崛起。本世紀頭一個十年,中國加入世貿(mào)組織帶來巨大發(fā)展機遇,美的、海爾等企業(yè)受益匪淺,逐漸在國際競爭中站穩(wěn)腳跟。2017年,國產(chǎn)家電已經(jīng)在全球市場占據(jù)56%份額。
春晚廣告被許多人視為中國經(jīng)濟的風向標。它選擇本土家電企業(yè)“給全國人民拜年”,在獲得商業(yè)回報之外,也包含著對于新一代中國制造的認可和鼓勵。
這也預示著,當行進中的中國經(jīng)濟孕育出新的商業(yè)形態(tài)時,春晚會在審慎觀察之后,給脫穎而出的頭部玩家辟出位置,提供背書和曝光,讓他們直接觸達全國數(shù)億受眾,從中汲取新的增長動能。
B
2009年春晚,許多人注意到,觀眾席上的百度CEO李彥宏頻頻出現(xiàn)在直播畫面中,全場共計8次,其中包含多次特寫。
這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司首次贊助春晚。除了李彥宏的出鏡機會,百度還花費巨資拿下春晚開播前的廣告,并在一段相聲中植入“百度一下,你就知道”。
接下來幾年,更多互聯(lián)網(wǎng)公司加入贊助行列。但隨著春晚宣布不再做節(jié)目廣告植入,企業(yè)紛紛調整營銷玩法。
2014年起,移動支付走進人們的生活,能夠顯著拉動用戶增長的春晚紅包合作成為各方競爭焦點。這一年,微信與春晚合作開啟全民搶紅包,最高峰時每分鐘有2.5萬個紅包被領取。到了2015年春晚,微信紅包徹底爆發(fā),除夕當天收發(fā)總量超10億次,互動峰值超過每分鐘8億次。
在這起被馬云稱為“偷襲珍珠港”的經(jīng)典案例中,微信支付成為最大贏家。截至2015年5月,微信支付用戶升至3億,占彼時微信月活躍用戶的55%。
支付寶不甘示弱。2016至2018年,支付寶揮舞著鈔票,連續(xù)三年獲得春晚獨家營銷權,搭配推出“集五?!被顒?,同樣引發(fā)不小轟動。2019年,百度也加入了紅包戰(zhàn)局。
2020和2021年春晚,快手、抖音兩大短視頻平臺成為主角。快手將紅包發(fā)放規(guī)模提升至10億元,一年后抖音又拉高至20億元。
但鮮花似錦、烈火烹油背后,互聯(lián)網(wǎng)公司在春晚上揮金如土,暴露出越來越多的問題。最大挑戰(zhàn)是,春晚營銷費用水漲船高,產(chǎn)出“爆款”卻越來越難。
七年前微信紅包一戰(zhàn)成名,用戶的新鮮感和好奇心是重要驅動力;但在連續(xù)幾年的紅包大戰(zhàn)后,越來越多的人開始審美疲勞,薅完羊毛就跑路的用戶并不罕見。企業(yè)付出的成本越來越高,卻再也難以重現(xiàn)微信支付的神奇。
例如,快手圍繞2020年春晚打響所謂“A1戰(zhàn)役”,撒出10億元紅包,以沖刺3億日活躍用戶。但根據(jù)市場調研公司QuestMobile的數(shù)據(jù),快手日活在除夕當天達到峰值,顯著拉近與抖音差距;但之后迅速回落,僅稍高于春晚之前的水平,與抖音仍然相差1億。
一年后,抖音贊助2021年春晚,紅包總金額比上一年翻番,試圖將抖音支付培育成微信支付、支付寶之外的第三力量。但過去一年,國內移動支付市場的雙巨頭格局并未動搖,而抖音支付的主戰(zhàn)場也仍然局限在抖音內部。
這并不意味著春晚受眾正在減少。最近幾年,總臺春晚收視率一直超過30%,相當于地方臺春晚的十倍以上,仍然是國內覆蓋人群最多、穿透力度最強的電視節(jié)目之一。
但前幾年的試錯表明,純線上營銷已經(jīng)漸漸失去點石成金的魔力。互聯(lián)網(wǎng)公司要想繼續(xù)延續(xù)贊助春晚“煲雞湯”的傳統(tǒng),將不得不再一次調整營銷策略。
C
剛剛成為2022年春晚合作方的京東,已經(jīng)有意識地在線上營銷之外增添更多玩法。
京東仍然保留了搶紅包的環(huán)節(jié),用戶觀看春晚時按照主持人口令,打開京東APP“搖一搖”即可參與。春節(jié)期間,京東計劃送出15億元紅包和好物。
不過,春晚紅包并非京東春節(jié)營銷的全部內容。
除夕之前,京東已經(jīng)在為春節(jié)賣貨做準備。1月9日晚8點至25日,京東策劃了新一屆“年貨節(jié)”,并與特侖蘇、五糧液、金龍魚、百威、寶潔等27家品牌合作,舉辦超級品牌日,通過優(yōu)惠券等方式進行促銷。
長達20天的預熱,再疊加春晚當天的活動曝光,勢必會造成大量訂單在短時間內涌入,非常考驗電商履約能力。京東相關負責人表示,京東擁有供應鏈核心能力,可保證在春節(jié)期間賣得了貨、送得出貨,已經(jīng)連續(xù)十年開展“年貨春運”。
可以看出,與短視頻平臺把春晚當做拉新導流工具相比,京東其實是想通過贊助春晚,舉行一場春節(jié)大促。把春晚的洶涌流量,轉化為商品銷量,才是京東更看重的KPI。這也側面反映了京東具備實體企業(yè)的基因屬性。
從資源配置來看,京東除了擁有APP、小程序、PC網(wǎng)站等線上渠道外,還在線下投入大量精力,搭建了包含1300個倉庫、觸達全國60萬個行政村的物流網(wǎng)絡,開設數(shù)萬家線下門店。甚至可以說,京東本質上是一座“實體商城”。
在營銷側,純線上的互聯(lián)網(wǎng)公司非常重視用戶指標,尤其是月活和日活,大多數(shù)活動都要以此為導向。但京東更看重實際的成交業(yè)績,也就是GMV(商品交易總額)和營收。這一衡量體系與美國電商公司亞馬遜更接近,直接影響了京東在與春晚合作時的做法。
與此同時,春晚在選擇合作伙伴時,也變得愈發(fā)謹慎。
2021年春晚前夕,原定的紅包合作伙伴拼多多陷入負面新聞的漩渦,不得不取消贊助,抖音倉促接盤。這或許也讓總臺對于贊助商資質有了更加嚴謹?shù)目剂俊?/p>
尤其是過去一年間,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)步入寒冬,反壟斷、個人隱私、數(shù)據(jù)安全等問題讓不少頭部企業(yè)遭受大量非議,大張旗鼓地亮相春晚顯然不合適。相比之下,京東是較為安全的選擇。
此外,春晚選擇哪一類、哪一家企業(yè)贊助,絕非單純比拼錢多錢少,而是要考慮到綜合影響。京東身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又有很強的實體經(jīng)濟屬性,是頗受關注的“新型實體企業(yè)”之一。春晚與其牽手,可謂一箭雙雕。
最近幾年,“去虛向實”一直是中國經(jīng)濟的主旋律。2019年,小米創(chuàng)始人雷軍作為民營高科技企業(yè)家代表,登上了國慶花車,互聯(lián)網(wǎng)圈則無一人獲此殊榮。如今,京東成為總臺選定的春晚合作方,也蘊含了鼓勵發(fā)展實體經(jīng)濟的意味。
在春晚贊助史的第四十個年頭,實體經(jīng)濟再度成為醒目的關鍵詞。除夕夜紅包紛飛的景象仍將繼續(xù),但線下實體生意正成為春晚和贊助商的新焦點。
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