鈦媒體App 2月17日消息，企業(yè)支出管理平臺(tái)分貝通正式宣布完成1.4億美元的C+輪融資，由DST Global領(lǐng)投，D1 Capital Partners、WhaleRock、沙特阿美旗下P7 Ventures、Emergence聯(lián)合投資，老股東高瓴、Ribbit、斯道資本、Glade Brook和BitRock Capital等超額跟投，元一資本為本輪獨(dú)家融資顧問(wèn)。本輪融資后，分貝通歷史累計(jì)融資額近20億元。

分貝通本輪新股東在全球企業(yè)支出管理及支付賽道具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn)：DST Global、D1 Capital Partners、WhaleRock、P7 Ventures和Emergence均是全球企業(yè)支付領(lǐng)域?qū)?biāo)公司Brex、Ramp、Divvy、Bill.com和Jeeves的早期投資人和重要股東。

“SaaS+交易”破局中國(guó)企業(yè)服務(wù)

企業(yè)支付是2021年全球SaaS和Fintech最火熱賽道之一，涌現(xiàn)出多個(gè)獨(dú)角獸。分貝通的發(fā)展是踩在大勢(shì)和風(fēng)口上。

分貝通認(rèn)為，“SaaS+X”是中國(guó)的SaaS企業(yè)趕超美國(guó)或者突圍的最重要的路徑。這一判斷是基于中國(guó)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域當(dāng)前現(xiàn)狀。

雖然中國(guó)的企業(yè)數(shù)量比美國(guó)多，但因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)比較薄弱，早期的C端用戶被互聯(lián)網(wǎng)巨頭養(yǎng)成了“免費(fèi)”的用戶習(xí)慣，導(dǎo)致中國(guó)的企業(yè)對(duì)軟件的付費(fèi)意愿和付費(fèi)能力偏弱。中國(guó)SaaS企業(yè)的LTV（客戶終身價(jià)值）一般偏小，加之to B的CAC（客戶獲取成本）相比美國(guó)又居高不下，綜合因素之下導(dǎo)致LTV/CAC的比值偏低。

如何提高LTV/CAC的比值？

在當(dāng)前缺乏規(guī)?；黄其N(xiāo)售思路的情況下，中國(guó)的SaaS公司普遍解法就是把LTV做大，即“LTV+X”。

相比同行業(yè)內(nèi)其他SaaS服務(wù)商在近兩年才開(kāi)始試水交易場(chǎng)景，分貝通從一開(kāi)始就堅(jiān)持“SaaS+交易”的商業(yè)模式，即分貝通向客戶收取SaaS年費(fèi)，另一端從供應(yīng)商側(cè)收取GMV的分潤(rùn)，第三份就是和銀行合作的金融分潤(rùn)。

分貝通的做法正式基于“軟件+支付”帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性變化的大機(jī)會(huì)。在“支付”的發(fā)展中，軟件、支付兩大賽道的結(jié)合產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)?！败浖?支付”融合趨勢(shì)明顯，軟件可以有效來(lái)驅(qū)動(dòng)支付，讓整個(gè)企業(yè)的付款收款環(huán)節(jié)全面進(jìn)行數(shù)字化。

在過(guò)去10年，銀行逐漸變成了底層的基礎(chǔ)設(shè)施，銀行的賬戶、資金、交易和結(jié)算的能力，在美國(guó)是通過(guò)像Marqeta、Plaid等公司實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)，由于銀行的信息化能力比較強(qiáng)，就變成了像電子錢(qián)包、虛擬卡和快捷支付綁卡等API。

這些API本質(zhì)上是把銀行與平臺(tái)對(duì)接，例如在打車(chē)、外賣(mài)、電商這樣的平臺(tái)，C端用戶可直連銀行付款。而B(niǎo)端則結(jié)合了各種各樣的管理軟件，包括分貝通所在的企業(yè)支付賽道。軟件跟支付疊加之后，出現(xiàn)了Square、Stripe、Bill.com、gusto、Brex、Divvy等明星企業(yè)費(fèi)用支出管理的公司。

分貝通構(gòu)建的“客戶-供應(yīng)商-銀行”三邊網(wǎng)絡(luò)正為其帶來(lái)增長(zhǎng)飛輪。過(guò)去的一年里，分貝通找到了通過(guò)供應(yīng)商和銀行進(jìn)行獲客的新模式。

例如，華住集團(tuán)以往只能為客戶提供酒店服務(wù)，但無(wú)法提供機(jī)票服務(wù)。經(jīng)過(guò)與分貝通的合作，酒店客戶也可以通過(guò)華住進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，同時(shí)也為分貝通帶來(lái)了更多的GMV。

此外，由于分貝通的企業(yè)客戶為銀行帶去了200億的支付流水，以及日均超過(guò)1億元的存款資金沉淀。由于每個(gè)企業(yè)都會(huì)在銀行開(kāi)設(shè)賬戶，這也意味著，銀行擁有著中國(guó)所有的企業(yè)客戶。基于二八原則，中國(guó)前20%的銀行掌握了80%的客戶，這讓分貝通有機(jī)會(huì)突破傳統(tǒng)的SaaS直銷(xiāo)獲客渠道。

下一步

2016年，分貝通從商旅場(chǎng)景切入，用近5年的時(shí)間深耕供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)了員工在App內(nèi)完成商旅用餐、辦公采購(gòu)、補(bǔ)助福利等企業(yè)高頻支出場(chǎng)景的消費(fèi)；然后順勢(shì)拓展到支付領(lǐng)域，推出了解決備用金場(chǎng)景的虛擬卡和解決對(duì)公付款場(chǎng)景的網(wǎng)銀付，后者2021年支付量已超過(guò)160億元；最后補(bǔ)足了輕量級(jí)報(bào)銷(xiāo)功能，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)支出的閉環(huán)管理。

2020年開(kāi)始，為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)”管理全部費(fèi)用支出的構(gòu)想，分貝通軟件、支付、場(chǎng)景三個(gè)業(yè)務(wù)線全面發(fā)力。軟件側(cè)，費(fèi)控業(yè)務(wù)投入了大量產(chǎn)研資源，升級(jí)了全面預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、付款管理、智能審批、自助結(jié)算等產(chǎn)品能力，全方位提升了企業(yè)支出管理體驗(yàn)；支付側(cè)，分貝通與多家股份制銀行深度合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)費(fèi)用通過(guò)一個(gè)電子賬戶來(lái)管理和支付，向企業(yè)支付平臺(tái)邁進(jìn)一大步。場(chǎng)景側(cè)，商旅業(yè)務(wù)以“聚合+自營(yíng)”的模式打造下一代商旅服務(wù)的體驗(yàn)，不斷加深與航司、酒店、網(wǎng)約車(chē)、用餐平臺(tái)等的合作。

分貝通產(chǎn)品模式

產(chǎn)品的不斷完善助力了分貝通的業(yè)務(wù)發(fā)展，其服務(wù)企業(yè)不僅有元?dú)馍?、震坤行等新?jīng)濟(jì)高成長(zhǎng)企業(yè)，還逐步延伸至大參林、江河集團(tuán)等傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)。

云天勵(lì)飛財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“分貝通的解決方案讓我們的員工、財(cái)務(wù)擺脫了月月報(bào)銷(xiāo)這件事，過(guò)去費(fèi)用支出審批需要8個(gè)節(jié)點(diǎn)，今天只需要2個(gè)，整個(gè)費(fèi)用的管控從事前、事中到事后變得更加完善。員工消費(fèi)、項(xiàng)目支出均可在后臺(tái)監(jiān)測(cè)掌握，有充足的真實(shí)數(shù)據(jù)支撐企業(yè)分析投入產(chǎn)出比，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，它大大提高了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)的銜接，讓后端更了解前端?！?/p>

本輪融資后，分貝通將繼續(xù)加碼產(chǎn)品投入，提升產(chǎn)品力。分貝通創(chuàng)始人蘭希表示，“2022年分貝通會(huì)3倍投入產(chǎn)品和研發(fā)，攻克產(chǎn)品體驗(yàn)難題，同時(shí)進(jìn)一步升級(jí)傾聽(tīng)客戶聲音（Voice of Customer）和客戶共創(chuàng)（Customer Engagement）機(jī)制，持續(xù)迭代產(chǎn)品和服務(wù)，給客戶帶來(lái)“下一代”的企業(yè)支付體驗(yàn)?！?/p>

另一方面，人才升級(jí)和組織發(fā)展也是分貝通下一步的工作重心，蘭希表示，“過(guò)去幾年我們更多的是專注跑通商業(yè)模式、打磨產(chǎn)品體驗(yàn)和構(gòu)建增長(zhǎng)飛輪，目前公司已經(jīng)跑完了從0到1。下階段，公司將大力吸納市場(chǎng)上優(yōu)秀人才，在企業(yè)規(guī)?？焖倨魄说耐瑫r(shí)提升人才密度和組織能力。我們直銷(xiāo)和CSM團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)今年將在全國(guó)12個(gè)城市規(guī)?；瘡?fù)制，渠道團(tuán)隊(duì)將覆蓋全國(guó)主要一二線城市，助力公司連續(xù)第4個(gè)3倍增長(zhǎng)。”蘭希強(qiáng)調(diào)，“構(gòu)建下一代企業(yè)支付平臺(tái)是分貝通的星辰大海，我們正在加速發(fā)展和突破，將更便捷的企業(yè)支付體驗(yàn)帶給千萬(wàn)家企業(yè)客戶。仰望星空，腳踏實(shí)地，這條難而正確的路其實(shí)才剛剛開(kāi)始?！?/p>

高瓴合伙人黃立明表示，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，分貝通從最開(kāi)始就選擇了“做難而正確的事”：圍繞企業(yè)消費(fèi)的全流程，將場(chǎng)景、費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)與支付三者創(chuàng)新式整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)支出的閉環(huán)管理，切實(shí)提高了企業(yè)效能。我們很高興地看到，以分貝通為代表的to B企業(yè)在深耕中國(guó)原生場(chǎng)景、開(kāi)發(fā)出貼合中國(guó)企業(yè)需求的原創(chuàng)產(chǎn)品方面展現(xiàn)出了蓬勃的生命力。我們期待分貝通為企業(yè)客戶創(chuàng)造出更大價(jià)值。

關(guān)鍵詞： 中國(guó)企業(yè)