近年來,由于疫情的反復(fù),承諾可以在隔離期間予以投保人相應(yīng)經(jīng)濟補償?shù)摹案綦x險”成為了很多人的心頭好,不過事情并沒有想的那般美好。
市面上一些隔離險的售價一般在59元至89元之間,承諾在理賠范圍內(nèi)消費者能得到每天約200元的補償。
據(jù)@央視財經(jīng)調(diào)查,近期,一度銷售火爆的“隔離險”開始陸續(xù)下架,而不少已投保的消費者也紛紛表示,該險種的理賠也并非那么容易。
經(jīng)過調(diào)查,大家關(guān)于“隔離險”的投訴集中在“被隔離卻沒有產(chǎn)生理賠”、“退保手續(xù)費高昂”、“理賠證明材料苛刻無法提供”、“強制購買”等。
日前,上海銀保監(jiān)局提醒稱,在部分“隔離險”的責(zé)任免除條款中約定,被保險人雖被集中隔離但未自費支付隔離費用的,保險公司不承擔(dān)理賠責(zé)任。
此外,投保前已疑似感染或已收到通知要求隔離的、保險合同生效前被保險人所在地區(qū)被列為國家公布的中高風(fēng)險地區(qū)等情況均可能屬于責(zé)任免除情況。
但有不少消費者反映,在買保險的時候,銷售人員并沒有告知詳細細則。
浙江的王女士表示,自己曾與一個密接同乘了一個車廂,然后就被隔離了,之后去理賠時,保險公司拒絕賠償,稱她只提供了一份證明,證據(jù)不足,后來自己投訴也不管用。
而北京的董女士在接受采訪時也明確表示稱,自己買之前不知道理賠限制條件,否則的話就不會買了。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,前期為開拓市場,各保險機構(gòu)都把“隔離險”產(chǎn)品的保費壓得很低,“隔離險”產(chǎn)品的盈利狀況并不好。
由于投訴率高,大量的理賠申請給保險機構(gòu)帶來壓力,這也成為了“隔離險”下架的重要原因。
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