新智元報(bào)道

編輯：袁榭 好困

【新智元導(dǎo)讀】DeepMind又出了新聞，不過這次不是Alpha系列AI的新成就，而是辦公室色狼肆無忌憚、人力部門無所作為的新聞。

DeepMind，可以說是世界上最受尊敬的人工智能公司之一。

不知道是不是Mustafa Suleyman這位創(chuàng)始人的「帶頭作用」太強(qiáng)，他的手下們似乎也繼承了他的意志，時(shí)不時(shí)就搞霸凌。

最近，一名前DeepMind員工公開指控這家世界一流的AI公司領(lǐng)導(dǎo)層對多項(xiàng)關(guān)于性行為不端和性騷擾的指控處理不當(dāng)，引發(fā)了公眾對這家被谷歌收購的公司如何處理員工性侵投訴的擔(dān)憂。

在2022年3月底首先報(bào)道此事的《金融時(shí)報(bào)》文章中，被記者化名為Julia以保護(hù)她身份的女性前員工在2019年12月就向原公司DeepMind投訴：

這家總部位于倫敦的公司的一名高級研究員曾兩次對她進(jìn)行性侵害、威脅要因她不從而自殺、并在威脅中提到自己的強(qiáng)奸前科，以及「其他令人擔(dān)憂的行為」。

受害人公開爆料，首席運(yùn)營官被迫發(fā)聲

公司方面現(xiàn)在表示，Julia的「指控得到了徹底調(diào)查，因不當(dāng)行為而被調(diào)查的個(gè)人被解雇，沒有任何遣散費(fèi)」。

然而，在英國《金融時(shí)報(bào)》獲得的一封寫給她前同事的信中，Julia稱DeepMind在對她這樣的侵害投訴的處理流程上存在重大缺陷。其中的不當(dāng)處，包括工作場所調(diào)查的長期延誤、和對性侵犯受害者的保護(hù)不足。

Julia和另外兩名前DeepMind員工聲稱，該公司將保護(hù)其聲譽(yù)和頂尖人才，置于潛在受害者的安全之上。

DeepMind公司則稱，公司方面認(rèn)真對待所有關(guān)于工作場所不當(dāng)行為的指控，并「希望每個(gè)員工——無論他們的角色或資歷如何——都能以符合我們價(jià)值觀的方式行事」。

在Julia在Medium網(wǎng)站上貼出公開信爆料后，DeepMind表示已對其人事政策進(jìn)行了幾處更改，尤其是在投訴調(diào)查過程、和對其人力經(jīng)理的培訓(xùn)方面。

在公開信曝光的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，DeepMind的首席運(yùn)營官Lila Ibrahim向該公司約1200名員工發(fā)送了一封電子郵件，稱公司在處理此類投訴時(shí)堅(jiān)持「堅(jiān)定而嚴(yán)格的流程」，但她和她的高層同事們?nèi)匀弧?消化」公開信中的內(nèi)容。

Lila Ibrahim表示：「這是一個(gè)復(fù)雜的事件，有許多因素會影響調(diào)查的復(fù)雜性，從而影響調(diào)查的時(shí)間長度，包括一些我們無法控制的因素。」

她補(bǔ)充說：「經(jīng)過徹底的申訴和紀(jì)律處分程序，被調(diào)查不當(dāng)行為的員工被解雇，并沒有獲得遣散費(fèi)或福利。這是正確的結(jié)果?！?/p>

色狼自白：我**很強(qiáng)哦

在接受英國《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，Julia概述了2019年內(nèi)數(shù)月間與公司內(nèi)一名高級研究員的一系列創(chuàng)傷性遭遇，包括在下班和公司活動結(jié)束后，Julia在自己家中和戶外被高級研究員反復(fù)告白和性騷擾。

2019年8月18日，進(jìn)行性騷擾的高級研究員還通過電子郵件向Julia發(fā)送了一份以第三人稱寫的六頁自白性文檔。

該文檔中詳細(xì)陳述了Julia再不從他他就要自殺賴上Julia的打算、對自己之前強(qiáng)奸無知覺的女性經(jīng)歷的暗示描述，并且暗示自己有性癮癥、性能力超強(qiáng)，因?yàn)樵撗芯繂T在電郵中詳細(xì)描述了多次在DeepMind的工作場所內(nèi)外與同事發(fā)生性關(guān)系、和在上班時(shí)間多次招妓的經(jīng)歷。

2019年9月19日該研究員發(fā)送給Julia的另一份電郵中包含「細(xì)節(jié)豐富且包含性事相關(guān)侮辱意味」的Julia畫像。

英國《金融時(shí)報(bào)》的記者閱覽了2019年8月至2021年4月中Julia與DeepMind的人力資源和申訴處理團(tuán)隊(duì)的往來電郵副本，其中Julia詳細(xì)說明了自己的投訴，其中還包括高級研究員與她的電郵通信副本。

人力失職，處理拖沓

在2020年8月給公司高層領(lǐng)導(dǎo)的一封電子郵件中，Julia寫道：「根據(jù)你們自家的調(diào)查結(jié)果，我受到了性騷擾、攻擊和虐待……我再也不會以前一樣了。在過去的一年里，我?guī)缀趺刻於荚趽?dān)心自己的安全。絕對沒有理由，人力的處理會如此失序。」

朱莉婭提出的申訴最終在2020年7月才被解決，這是她提出性侵犯投訴后的第七個(gè)月，之前都沒有得到合理處理。做出性騷擾研究人員直到2020年9月才被解雇。

在此期間，被指控的肇事者沒有在DeepMind受到任何限制。他在被調(diào)查期間甚至獲得了公司的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并在被調(diào)查過程中繼續(xù)接觸Julia，盡管公司告訴他不要這樣做。

不僅如此，Julia被DeepMind的人力部門告知：如果她向公司內(nèi)的任何人（包括她的經(jīng)理）透露她的申訴細(xì)節(jié)，她將面臨「紀(jì)律處分」，并被告知為了她自己的安全不要進(jìn)入肇事研究員所在的辦公樓。然而，已知部分申訴情節(jié)的Julia的上司，一再催促她去騷擾者所在辦公樓參加業(yè)務(wù)會議。

盡管英國《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道稱，Julia的申訴案件直到她首次報(bào)告不當(dāng)行為7個(gè)月后才完全解決，但朱莉婭在接受Verge采訪時(shí)澄清，整個(gè)過程實(shí)際上花了10個(gè)月。

她表示，DeepMind的公關(guān)團(tuán)隊(duì)用摳字眼把戲來應(yīng)對英國《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道，在描述處理她的案件所用時(shí)間上縮水了。

Julia說：「實(shí)際上是10個(gè)月，DeepMind稱『只有』7個(gè)月，因?yàn)槟鞘鞘苤缚卣呱显V結(jié)束的時(shí)間，盡管懲戒聽證流程又花了近3個(gè)月，并且其間DeepMind的人力部門對我進(jìn)行了更多輪的質(zhì)問。無論是10個(gè)月還是7個(gè)月，這對我來說都太長了?！?/p>

自2018年以來，倫敦聯(lián)合工會的區(qū)域官員Matt Whaley就處理了DeepMind的五起性騷擾和數(shù)起職場霸凌指控的非正式投訴，其中包括Julia的案件。

他說，不對因性侵害指控而接受調(diào)查的員工進(jìn)行停職是「完全不恰當(dāng)?shù)摹埂８愀獾氖?，「這讓受害者處于一個(gè)使他們盡可能不進(jìn)入工作場所的境地……這是刻意讓申述者感到不安全和受壓迫的做法?！?/p>

DeepMind官方表示，它把「員工的安全和福祉作為公司在此類調(diào)查中采取的任何行為的核心考量，雖然處理過程可能很困難，但流程中有足夠的程序制衡，以確保申訴員工的安全與安心感」。DeepMind官方將此次處理中的延誤歸因于新冠大流行等因素。

DeepMind公司補(bǔ)充說，它非?！高z憾」最初向Julia提供了「關(guān)于違反事件保密性規(guī)定的錯(cuò)誤指示」。

為保技術(shù)「人才」，不管受害者

Julia給同事的信中提到了幾名申訴被不當(dāng)處理的DeepMind中的匿名受害員工，包括另外兩名性騷擾受害人和兩起職場霸凌受害人，這些申訴都涉及不同的肇事者。Julia藉此呈現(xiàn)了「DeepMind公司處理人力申訴的大批常見弊端」。

Whaley稱：「據(jù)信中所述，所有申訴人都有類似的經(jīng)歷，即公司濫用了他們對制度流程的信任。這讓員工得出了自己的申訴未被恰當(dāng)處理的印象?！?/p>

Julia補(bǔ)充說，在那段日子里，人力資源部會在幾周內(nèi)不聯(lián)系她。當(dāng)她要求處理流程加快或改進(jìn)時(shí)，「他們就是不回應(yīng)，或者含糊其辭敷衍」。

由于DeepMind人力資源團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏溝通，Julia還被迫在數(shù)月內(nèi)向幾名不同的人力部門員工重復(fù)她案件中令人不安的細(xì)節(jié)。

三名了解DeepMind此類流程的人還聲稱，受害者的心理健康常被用作拒絕或弱化投訴的借口。DeepMind公司否認(rèn)了這一說法。

這些知情者還表示，在DeepMind內(nèi)部，擁有寶貴技術(shù)技能的員工比技術(shù)技能相比更弱的工人更受青睞。在另一起涉及DeepMind公司派對中另一名高級研究員的性侵犯投訴中，投訴者被迫接受了自行和解的處理。

據(jù)Whaley所說，DeepMind的人力部門「被受害者催促到不得不按規(guī)章行動的情形，比你能想象的要多得多」。

DeepMind公司表示無法對這些指責(zé)發(fā)表直接評論，但補(bǔ)充說：「任何性侵犯或性騷擾事件都是可惡的，DeepMind員工或世界上的任何人都不該有這種經(jīng)歷?！?/p>

在Julia的公開信中，她提供了一份改進(jìn)DeepMind和其母公司Alphabet人力資源流程的建議清單，包括禁止讓那些提出性騷擾投訴的人簽署保密協(xié)議，并確保申訴流程不會持續(xù)超過兩個(gè)月。

雖然Lila Ibrahim在之后的對員工電郵中確實(shí)概述了公司流程的「改進(jìn)」，包括「增加對申訴者的支持」以及加強(qiáng)對人力部門人員的培訓(xùn)，但她沒有直接采用前雇員的提議。

關(guān)鍵詞： deepmind julia 金融時(shí)報(bào)