鳳凰網(wǎng) 新視界 出品

作者｜任清

(相關(guān)資料圖)

編輯｜于浩

7月18日，世紀(jì)佳緣再次被推上風(fēng)口浪尖。傳聞稱世紀(jì)佳緣公司CEO、COO、CFO和幾個(gè)VP“消失”，隨后世紀(jì)佳緣回應(yīng)，確有個(gè)別管理層因個(gè)人原因在配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一切正常。

7月19日，據(jù)第一財(cái)經(jīng)援引世紀(jì)佳緣大股東復(fù)星集團(tuán)消息，世紀(jì)佳緣的個(gè)別管理層，因個(gè)人涉嫌職務(wù)侵占，目前被公安機(jī)關(guān)采取刑事拘留措施。復(fù)星方面進(jìn)一步透露，目前百合佳緣的董事會(huì)已授權(quán)相關(guān)人員行使相應(yīng)職責(zé)，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一切正常，新管理團(tuán)隊(duì)也將很快上任。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，新管理團(tuán)隊(duì)將很快上任的說(shuō)法，恰從側(cè)面印證了公司原高管“消失”的傳聞。

風(fēng)波并未平息，社交平臺(tái)上，多位稱被世紀(jì)佳緣“坑”過(guò)的用戶對(duì)此拍手稱快。

在一個(gè)個(gè)堪稱悲劇的案例中，一個(gè)滋生酒托、飯托、騙婚、淫媒、騙財(cái)亂象的罪惡溫床逐漸清晰。

但不幸的是，直到現(xiàn)在，罪惡的火苗仍在明明滅滅。

誘餌

“婚介是假，賺錢是真，這生意早就變質(zhì)了。”見識(shí)過(guò)一遍世紀(jì)佳緣銷售套路的溫華對(duì)鳳凰網(wǎng)《新視界》表示，她絕不會(huì)再使用世紀(jì)佳緣，但時(shí)至2022年7月，她仍在被世紀(jì)佳緣電話騷擾。

溫華北漂三年多，簡(jiǎn)單的社交圈、忙碌的工作讓她沒(méi)什么機(jī)會(huì)接觸外界的男生，親友介紹的幾個(gè)相親對(duì)象，讓她感覺(jué)到“窒息”。在父母的催婚壓力下，2021年6月，溫華注冊(cè)了世紀(jì)佳緣。

注冊(cè)幾天后，溫華被精準(zhǔn)營(yíng)銷，她多次收到世紀(jì)佳緣紅娘發(fā)來(lái)的短信，短信介紹了3位男生，三位均是年齡30歲以下、身高180cm左右、相貌成熟穩(wěn)重、收入穩(wěn)定的公司高管，都想找一位“過(guò)日子的女孩子?！?/p>

“這么優(yōu)質(zhì)的年輕高富帥，居然想認(rèn)識(shí)我這樣的小透明”，溫華竊喜，難道偶像劇情節(jié)要降臨在自己身上了嗎？

但當(dāng)溫華問(wèn)起這幾位男士的具體情況，想要照片，立刻被紅娘以會(huì)員資料保密為由拒絕，多次勸說(shuō)溫華去線下店里驗(yàn)證身份后，才能和男士見面。

“見面是不可能見面的”，幾天后，溫華找時(shí)間到了店里，只有2位紅娘及店長(zhǎng)，“那幾位男士很搶手的，可惜了，你來(lái)的太晚，已經(jīng)被別人搶走了，我們這里成功率很高的?！?/p>

接下來(lái)就是“夸、堵、戳、挖”一條路服務(wù)。

紅娘們一遍要求溫華填資料，一邊夸贊她氣質(zhì)出眾、皮膚好、又高又瘦，是男士最喜歡的類型，“你眼光不高，就是平時(shí)認(rèn)識(shí)的男生可能不匹配，我們這里高端會(huì)員里倒是有幾個(gè)符合你要求的，就是需要你升級(jí)成會(huì)員?！?/p>

一聽說(shuō)要交錢，溫華這才從“偶像劇”中反應(yīng)過(guò)來(lái)，“我沒(méi)錢，也不可能交錢找對(duì)象，是你說(shuō)人家想認(rèn)識(shí)我，要我來(lái)店里見面，你們這是騙我。”

想走，幾個(gè)紅娘圍過(guò)來(lái)“瘋狂輸出”，先給溫華看手機(jī)里成功配對(duì)的照片，再趕緊“畫餅”，剛好手里有一個(gè)xx公司的高管的照片，幾乎所有要求都符合溫華資料里填寫的，只要辦了會(huì)員，很快就能安排見面。

接下來(lái)就是戳痛處，“妹妹啊，我看出來(lái)了，咱們都是普通人家，我像你這么大的時(shí)候也不舍得給自己投資，在婚姻大事上不舍得，吃了大虧。咱們窮人家的孩子，有時(shí)候看的不長(zhǎng)遠(yuǎn)啊。”

紅娘現(xiàn)身說(shuō)法，拿出了兩個(gè)辦法，一是在金融平臺(tái)借款，二是特殊申請(qǐng)，交半年會(huì)員費(fèi)。

2個(gè)多小時(shí)的心理咨詢后，溫華還是堅(jiān)持拒絕了，“我不能接受花錢找對(duì)象這件事，來(lái)之前你們說(shuō)的很清楚，不會(huì)涉及金錢?！?/p>

不等紅娘開口，溫華就拿起包離開了店，關(guān)門的時(shí)候，她清楚地聽到了紅娘的一句，“這么摳門，活該找不到對(duì)象?！?/p>

陷阱

張湘曾經(jīng)做過(guò)房產(chǎn)中介，大專學(xué)歷的她，曾經(jīng)做過(guò)電子產(chǎn)品銷售和在線少兒英語(yǔ)培訓(xùn)銷售，在同事的介紹下，她短暫做過(guò)一段時(shí)間世紀(jì)佳緣紅娘。

小時(shí)候經(jīng)常和家人一起看非誠(chéng)勿擾，最開始她對(duì)這份工作充滿了想象，但進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)，以往銷售的經(jīng)驗(yàn)，卻無(wú)法用到世紀(jì)佳緣的電話銷售上。

“賣房子、賣手機(jī)、賣課，這都是實(shí)實(shí)在在的東西，但直接編造出來(lái)一個(gè)人，哄人來(lái)店里，這個(gè)難度還是挺高的。”

獲得CRM系統(tǒng)登陸權(quán)限后，張湘從資源庫(kù)挑選會(huì)員，“解鎖”會(huì)員聊天記錄，并通過(guò)會(huì)員資料及瀏覽情況，虛構(gòu)出數(shù)位符合會(huì)員要求的“理想戀人”。

圖｜網(wǎng)傳世紀(jì)佳緣培訓(xùn)資料

張湘告訴《新視界》，她曾經(jīng)通過(guò)虛構(gòu)人物，介紹過(guò)一位顧客到店，在幾位同事的幫助下，成了一個(gè)近8萬(wàn)元的單子。但沒(méi)幾天，這位顧客就以虛假宣傳欺詐消費(fèi)為由，要求退款，把她罵的狗血淋頭。

張湘發(fā)現(xiàn)，自己和公司并不能同時(shí)找到一位真實(shí)情況符合該會(huì)員要求，且對(duì)該會(huì)員感興趣的男士。

一位同事給她出了主意，可以找她在酒吧做銷售的朋友幫忙。這位朋友身高182，28歲，長(zhǎng)相非常英俊帥氣，只是學(xué)歷、家庭和工作需要包裝一下。

“北京林業(yè)大學(xué)畢業(yè)、父母都在某二線城市做公務(wù)員、自己是某外企高管”，酒吧銷售對(duì)他的人設(shè)已經(jīng)非常熟悉，他熟練將張湘約到他所在的酒吧。

女客戶很中意他，甚至沒(méi)有察覺(jué)到酒吧的人和他稱兄道弟，以及每次都過(guò)千的高額酒水消費(fèi)，幾次都是自己買的單。

約會(huì)幾次后，這位女客戶被對(duì)方委婉拒絕?！叭思铱床簧夏?，也不能怪我們”，張湘的同事曾教她這樣的話術(shù)，以應(yīng)對(duì)質(zhì)疑。

張湘編了一個(gè)又一個(gè)的人設(shè)，有時(shí)候甚至覺(jué)得，她編的那個(gè)人，就像真的存在一樣。但成了這單后，張湘卻再也沒(méi)有開單。沒(méi)有收入，張湘不久后就離開了北京。

張湘后來(lái)曾聽同事說(shuō)起，這位女客戶過(guò)來(lái)很久才再來(lái)店里，再介紹男士給她，她總是不滿意。

“我只是一個(gè)打工的，老板讓我怎么說(shuō)我只能怎么說(shuō)。”張湘否認(rèn)這是一種欺騙。

張湘告訴《新視界》，她聽說(shuō)業(yè)內(nèi)還有更高端的操作，即針對(duì)一些外貌較出眾的“傻白甜”類型女生做局，紅娘找來(lái)的高富帥都是真的，只不過(guò)，對(duì)方不是奔著談戀愛，也不是為了結(jié)婚，而是為了尋求“露水情緣”。

紅娘收獲高額會(huì)員費(fèi)，“高富帥”收獲“一夜情”，雙方友好合作，只有“冤大頭”人財(cái)兩空。如果“冤大頭”找來(lái)，則回以“女孩子要矜持”，懟的對(duì)方?jīng)]臉繼續(xù)說(shuō)。

“獵艷”

某國(guó)企中層趙西，在北師大讀研期間就和世紀(jì)佳緣的一位紅娘合作了，最初，他只是一位普通的會(huì)員，世紀(jì)佳緣也并非他唯一的交友軟件。

和紅娘接觸久了后，紅娘提出了合作的需求，這正好符合趙西的需要。

“交友”是他的初衷，在他看來(lái)，他沒(méi)有任何欺騙對(duì)方的行為，“我身份、學(xué)歷、家境，所有資料都是真實(shí)的，我也會(huì)跟女生直言，不想過(guò)早“settle down”，戀愛過(guò)程中，沒(méi)有任何強(qiáng)迫行為，大家都開心，不好嗎？”

趙西會(huì)在微信群里吹噓“獵艷”經(jīng)歷，公布他的“百人斬”目標(biāo)完成度，睡過(guò)多少女生，有時(shí)候，甚至?xí)l(fā)一些女生的視頻在群里。

群里的男生，經(jīng)常會(huì)聽完趙西的經(jīng)歷后，齊刷刷打上一句，“吾輩楷?！?。

趙西的群友胡羽，在看視頻中感覺(jué)得到了強(qiáng)烈的不適，他知道，這位女生是趙西交往過(guò)的女生中，相處最久的一個(gè)，她會(huì)千里迢迢從深圳飛來(lái)北京，像女朋友一樣給趙西洗衣做飯打掃，會(huì)就給趙西做好早餐，但他在群里從沒(méi)承認(rèn)過(guò)，她是他的女朋友。

趙西會(huì)輔導(dǎo)她考研擇校，會(huì)告訴群友，“有點(diǎn)想收心”，但這不耽誤他繼續(xù)在群里炫耀和其他女生在一起的視頻，還會(huì)吐槽“想不通她們?cè)趺茨敲聪虢Y(jié)婚”。

胡羽告訴《新視界》，趙西和那位女生分開后，女生患上了抑郁癥，還有過(guò)自殘自殺行為，但趙西對(duì)這點(diǎn)似乎很驕傲。

胡羽透露，目前，趙西考上了南方某一線城市的公務(wù)員，已經(jīng)離開了北京。

深淵

在世紀(jì)佳緣，你不一定能收獲愛情，但卻一定能見識(shí)險(xiǎn)惡的人心。

2015年3月，“武漢地稅部門調(diào)查“世紀(jì)佳緣”武漢分公司”報(bào)道，武漢男子小杰，分三次共繳納45萬(wàn)元征婚，兩年先后與21位女孩見面。每次見面，女孩無(wú)一例外要求購(gòu)買價(jià)值不菲的禮物。

2017年，WePhone創(chuàng)始人蘇享茂被騙婚自殺，將世紀(jì)佳緣推上風(fēng)口浪尖。

2021年，澎湃新聞?dòng)浾吲P底世紀(jì)佳緣，揭出紅娘黑幕。

同年，1818黃金眼報(bào)道跟董事長(zhǎng)女兒相親“大型連續(xù)劇”，世紀(jì)佳緣紅娘給小吳介紹的對(duì)象，所謂的董事長(zhǎng)女兒、北大碩士，只是一個(gè)離異有2孩的大專生。

不是每一個(gè)“小吳”，都有機(jī)會(huì)遇到“1818黃金眼”。從判例上看，紅娘替你約見的相親對(duì)象，哪怕最后在詐騙，也和世紀(jì)佳緣沒(méi)有關(guān)系。

作為詐騙犯的重要獲客平臺(tái)，世紀(jì)佳緣管不了平臺(tái)滋生的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

2022年7月，在黑貓投訴平臺(tái)上，仍有不少消費(fèi)者都表示自己被世紀(jì)佳緣工作人員引導(dǎo)高消費(fèi)，無(wú)法退款。6月，仍有被虛假營(yíng)銷、誘導(dǎo)高消費(fèi)的判例出現(xiàn)在裁判文書網(wǎng)，結(jié)果也均是，合同合法有效。

過(guò)去的每一年，世紀(jì)佳緣一次又一次被曝出隱私泄露、營(yíng)銷造假、誘導(dǎo)消費(fèi)、酒托飯托婚托、淫媒，殺豬盤、借貸理財(cái)詐騙陷阱。但事后多次道歉整改，又似乎什么也沒(méi)有改變。

鳳凰網(wǎng)《新視界》記者做了一次試驗(yàn)，注冊(cè)世紀(jì)佳緣后，遇到和溫華同樣經(jīng)歷。紅娘依舊精準(zhǔn)撈到了記者信息，在電話及短信溝通過(guò)程中，虛構(gòu)出幾位年入百萬(wàn)的“高富帥”，進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的“洗腦”式銷售。

但一旦辦了會(huì)員，世紀(jì)佳緣能保證的服務(wù)只有數(shù)量這一個(gè)點(diǎn)。因?yàn)槌艘娙说臄?shù)量可以得到保證，其余要求一概無(wú)法量化。

溫華得知記者也接到世紀(jì)佳緣電話后，多次提醒稱，“不要相信、不要相信、不要相信”。

（應(yīng)被訪者需求，溫華、張湘、趙西、胡羽為化名）

關(guān)鍵詞： 世紀(jì)佳緣