21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 見習(xí)記者鐘雨欣 北京報(bào)道

數(shù)字時(shí)代已然給人們的生活方式帶來巨大變革。人與人之間的關(guān)系變得“比特化”，通過不同的媒介實(shí)現(xiàn)交流聯(lián)結(jié)，在此過程中涉及的信息數(shù)據(jù)，既是數(shù)字時(shí)代的“金礦”，卻也可能帶來不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)。

近日，江蘇省高級(jí)人民法院公布的江陰法院一起有關(guān)微信買賣的典型案例引發(fā)關(guān)注。

【資料圖】

2019年9月，醫(yī)美網(wǎng)紅程某以人民幣50萬元的價(jià)格將9個(gè)微信號(hào)轉(zhuǎn)讓給趙老板用于營銷，沒想到趙老板最后只支付了30萬元。因趙某未支付余款20萬元，程某訴至法院，要求趙某支付余款并承擔(dān)違約責(zé)任。江陰法院經(jīng)審理認(rèn)為，原被告之間微信賬號(hào)買賣協(xié)議無效，判決駁回原告的全部訴訟請求。

案情回顧：為何買賣協(xié)議被判無效？

據(jù)“中國普法”公眾號(hào)，程某是醫(yī)美圈內(nèi)的“網(wǎng)紅”，從事醫(yī)美顧問多年，積累了幾萬粉絲。2019年初，程某認(rèn)識(shí)了經(jīng)營醫(yī)療美容店的趙某，趙某認(rèn)為程某豐富的客戶資源有助于提升自己美容店的業(yè)績，雙方就交易微信帳號(hào)達(dá)成了一致。程某將擁有眾多好友資源的帳號(hào)轉(zhuǎn)讓給趙某，趙某利用這些帳號(hào)進(jìn)行營銷。

2019年9月22日，程某與趙某簽訂《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，約定將程某的9個(gè)微信號(hào)以50萬元轉(zhuǎn)讓給趙某，當(dāng)天付款30萬元，2020年3月22日、9月22日各付款10萬元。

協(xié)議簽訂當(dāng)日，趙某支付了30萬元，程某也將9個(gè)微信號(hào)交付趙某并完成微信號(hào)的密碼、綁定手機(jī)號(hào)信息變更，9個(gè)微信號(hào)均綁定了趙某及其親屬的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，每個(gè)微信號(hào)均有2000-3000的微信好友。

因趙某未支付余款20萬元，程某訴至法院，要求趙某支付余款并承擔(dān)違約責(zé)任。江陰法院經(jīng)審理認(rèn)為，原被告之間微信賬號(hào)買賣協(xié)議無效，判決駁回原告的全部訴訟請求。

法院方面表示，程某和趙某均從事醫(yī)美行業(yè)，他們轉(zhuǎn)讓案涉9個(gè)微信賬號(hào)，實(shí)際上是為了轉(zhuǎn)讓其中的客戶資源。程某的微信記錄中涉及到大量的客戶身份信息，包括身份證號(hào)碼、出生日期、住址、醫(yī)療記錄等等。正是這些海量客戶信息的存在，成為趙某花高價(jià)購買微信賬號(hào)的原因。

《民法典》第一千零三十八條規(guī)定，“未經(jīng)自然人同意，不得向他人非法提供其個(gè)人信息，但是經(jīng)過加工無法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外?！?/p>

《刑法》第二百五十三條之一 違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

相關(guān)法官解釋稱，程某之前取得自己客戶的相關(guān)個(gè)人信息獲得了客戶的同意，而他之所以能獲得這些信息，是以自己提供的商品、服務(wù)、咨詢、商譽(yù)乃至人格作為信譽(yù)擔(dān)保的。而通過購買方式獲得這些信息的趙某則不同，他在沒有明示的前提下就能以之前程某積累的商譽(yù)為基礎(chǔ)推銷產(chǎn)品或服務(wù)，不但讓潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的主體認(rèn)同，他獲取并利用這些個(gè)人信息這一點(diǎn)也沒有以信息主體的知情和同意作為正當(dāng)性基礎(chǔ)。雙方轉(zhuǎn)讓微信號(hào)的客戶資源是違反法律規(guī)定的。

此外，法院還提出了一個(gè)衍生問題：假設(shè)程某的微信號(hào)不涉及他人信息，單純是微信號(hào)本身，能否買賣？法院認(rèn)為，從保護(hù)社會(huì)公共利益和公民信息權(quán)利出發(fā)，即使個(gè)人微信賬戶具備一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，也不宜進(jìn)行自由買賣。

社交賬號(hào)不能隨意轉(zhuǎn)讓買賣

轉(zhuǎn)讓、買賣社交賬號(hào)可能面臨哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？浙江墾丁律師事務(wù)所合伙人李晉沅表示，轉(zhuǎn)讓、買賣社交賬號(hào)若涉及到他人的真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息，能夠識(shí)別并指向特定人的，觸犯了《民法典》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成侵權(quán)行為；若涉及的個(gè)人信息數(shù)量大，對公民合法權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害的還會(huì)觸犯侵犯公民個(gè)人信息罪，承擔(dān)刑事責(zé)任。

如果發(fā)生私下轉(zhuǎn)讓、買賣的情況，涉及的第三方個(gè)人信息被泄露，第三方如何進(jìn)行維權(quán)？李晉沅直言，私下交易具有較高的隱蔽性，第三方往往很難察覺，也難以了解交易背后具體發(fā)生了什么行為。“如果明確地知道侵權(quán)方和侵權(quán)行為，可以提起要求賠禮道歉、停止侵害等等一系列的民事訴訟。但在沒辦法明確相關(guān)情況的條件下，最好的維權(quán)方式就是直接報(bào)警，向警方申請立案偵查。”

“交易社交帳號(hào)需要根據(jù)不同的類型來分析。”李晉沅表示，游戲帳號(hào)具有較強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)屬性，其中的游戲裝備涉及到虛擬財(cái)產(chǎn)的問題。而微信、QQ等通訊軟件帳號(hào)則與之不同，具有很強(qiáng)的人身屬性，用戶往往是基于熟人之間的信任進(jìn)行交流，如果買受人在未經(jīng)告知通訊錄好友的情況下繼續(xù)沿用原微信/QQ號(hào)使用人的身份，則可能構(gòu)成欺詐行為，侵犯了微信/QQ好友的知情權(quán)。

“如果微商A私下將自己的個(gè)人微信帳號(hào)賣給B，B沿用A的身份并利用其客戶資源銷售自己的產(chǎn)品。客戶基于對A的信任進(jìn)行下單后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一方面可以向帳號(hào)實(shí)際使用者B追究責(zé)任，另一方面，A在未經(jīng)告知微信好友的情況下交易帳號(hào)而侵犯了他人的合法權(quán)益，也需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！崩顣x沅舉例解釋道。

網(wǎng)絡(luò)社交帳號(hào)的權(quán)屬問題一直以來存在一定爭議。用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者分別享有什么權(quán)利？此前有聲音認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社交賬戶的權(quán)屬可以采用雙軌制權(quán)屬，用戶享有社交賬戶所有權(quán)，平臺(tái)運(yùn)營方享有其所研發(fā)運(yùn)營的社交賬戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對此，李晉沅表示這在實(shí)踐中會(huì)面臨一定困難。

“目前主流的權(quán)屬認(rèn)定方式是平臺(tái)方擁有帳號(hào)所有權(quán)，用戶擁有帳號(hào)使用權(quán)?！?/strong>李晉沅表示，多家平臺(tái)都通過用戶服務(wù)協(xié)議作出了相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)平臺(tái)方同意，用戶“不得以任何形式處置帳號(hào)的使用權(quán)，包括但不限于贈(zèng)與、出借、轉(zhuǎn)讓、銷售、抵押、繼承、許可他人使用?！?/p>

對于有一定粉絲基礎(chǔ)的自媒體帳號(hào)，如微信公眾號(hào)、短視頻創(chuàng)作帳號(hào)和圖文創(chuàng)作帳號(hào)等等，李晉沅表示，這些帳號(hào)具有一定的盈利能力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，財(cái)產(chǎn)屬性較強(qiáng)，如進(jìn)行經(jīng)營主體變更，需要做到合法合規(guī)，且在用戶服務(wù)協(xié)議框架下向平臺(tái)申請?jiān)S可，并告知相關(guān)用戶。

“比如我們關(guān)注了某個(gè)微信公眾號(hào)，當(dāng)運(yùn)營的主體發(fā)生變更時(shí)，往往會(huì)收到相關(guān)的推送通知，此時(shí)可以自主決定是否繼續(xù)關(guān)注該帳號(hào)。如果公眾號(hào)獲取了相關(guān)的個(gè)人信息，而用戶不認(rèn)可新的運(yùn)營方，則運(yùn)營方應(yīng)該在后臺(tái)對相關(guān)信息進(jìn)行刪除處理并及時(shí)告知用戶?！?/p>

“目前已經(jīng)有專門的平臺(tái)從事網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)交易，特別是在游戲行業(yè)，如網(wǎng)易設(shè)置了官方的游戲交易平臺(tái)，滿足玩家對虛擬物品的交易需求?！崩顣x沅表示，在合法合規(guī)的前提下交易具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值的自媒體賬號(hào)，平臺(tái)方可以參考游戲行業(yè)的處理方式，并對相關(guān)交易帳號(hào)進(jìn)行公示，用戶得到平臺(tái)的許可之后再進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移。

具體到“社交帳號(hào)在不涉及他人信息的情況下能否被交易”這個(gè)問題，李晉沅則認(rèn)為，在合法合理且獲得平臺(tái)方許可的條件下可以進(jìn)行交易，但依然需要審慎處理。

“比如QQ號(hào)，在未添加任何好友的情況下，可能因?yàn)樘?hào)碼比較特殊而具有稀缺性。如果號(hào)碼正好包含了某人的生日或者幸運(yùn)數(shù)字，可能就會(huì)產(chǎn)生交易需求。在合法合理的范圍內(nèi)可以進(jìn)行交易?！崩顣x沅分析道，“但若帳號(hào)已經(jīng)具有較強(qiáng)的人身屬性，再進(jìn)行交易就不合適了?！?/p>

近年來，倒賣社交賬號(hào)進(jìn)行電信詐騙的案件頻頻發(fā)生。平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，能否通過機(jī)制設(shè)計(jì)、技術(shù)優(yōu)化及時(shí)斬?cái)啻祟惡诨耶a(chǎn)鏈條？對此，李晉沅認(rèn)為，在技術(shù)方面可以參考平臺(tái)防盜號(hào)的設(shè)計(jì)。“當(dāng)用戶登錄的設(shè)備和常在地發(fā)生變更時(shí)，平臺(tái)可以進(jìn)行提醒。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，平臺(tái)可以有一定的冷處理，如設(shè)置禁言封鎖期，甚至終止向該帳號(hào)提供服務(wù)?！?/strong>

“對于個(gè)人而言，從保護(hù)自身的角度出發(fā)，應(yīng)該審慎對待自己的賬號(hào)，別在未告知第三方的情況下進(jìn)行交易，警惕被不法分子利用?！崩顣x沅表示。