原標(biāo)題：口述｜為不識字的母親開發(fā)一個(gè)導(dǎo)航小程序

打開手機(jī)地圖App，搜索或輸入地點(diǎn)，跟著導(dǎo)航找到目的地，這是人們已經(jīng)習(xí)慣的出行方式。但這背后，許多不會使用地圖App的老年人往往容易被忽略。

(相關(guān)資料圖)

邱大川 微信公眾號“微信派”提供

今年3月底的一天，邱大川接到在浙江打工的母親的電話，那邊傳來焦急的聲音：“我想找個(gè)藥店，你幫我找一下。”根據(jù)母親簡單的描述，隔著一千多公里，邱大川一邊確認(rèn)母親的位置，一邊尋找附近的藥店，并指導(dǎo)母親到店里。其實(shí)，當(dāng)時(shí)藥店離母親直線距離也就200米左右。

此后，在老家四川南充伏虎鎮(zhèn)開建材店的邱大川，決定開發(fā)一款不識字的老人也能輕松使用的認(rèn)路小程序。不久，一個(gè)力求操作簡單便捷、兼具語音播報(bào)功能、名為“附近搜搜”的小程序上線。邱大川把自學(xué)編程開發(fā)小程序的經(jīng)歷發(fā)在社交平臺上后，引發(fā)很多網(wǎng)友的關(guān)注和支持。

邱大川開發(fā)的“附近搜搜”小程序 “微信派”提供

“附近搜搜”小程序頁面 (截圖 ）

生活在小鎮(zhèn)，邱大川看到過很多和母親一樣的老年人，玩不轉(zhuǎn)智能手機(jī)，看不懂各類App。他現(xiàn)在常常思考，該如何讓這些現(xiàn)代科技更加適老化，減少代際差異和信息鴻溝？

以下是邱大川的口述：

相隔一千多公里，幫不識字的母親找藥店

今年3月底，我在四川南充老家接到遠(yuǎn)在浙江打工的母親打來的電話。母親焦急地說：“我想找個(gè)藥店，你幫我找一下?！?/p>

她和我父親一起住在工地，比較偏遠(yuǎn)，她不識字，看不懂路牌，不會用導(dǎo)航，她想問路人，又找不到，無奈之下只能求助千里之外的我。

通話中，我指導(dǎo)她根據(jù)圖標(biāo)一步步點(diǎn)擊，讓她先把定位發(fā)送給我，然后我發(fā)現(xiàn)在她直線距離200米左右的地方就有一家藥店。

“你看看周圍有一個(gè)建筑物嗎？”“往前直走?！蔽夷弥謾C(jī)，根據(jù)母親的描述，費(fèi)力地在腦海中構(gòu)建出她所在的位置，指導(dǎo)母親找到藥店。

掛斷電話，我意識到現(xiàn)代科技給我們帶來便利的同時(shí)，卻往往難以惠及像母親這樣的老年人。

一個(gè)念頭在心里醞釀，我要做一個(gè)不識字的人也能使用的認(rèn)路小程序。這個(gè)小程序，能讓人找到附近的地點(diǎn)，最重要的是要足夠簡單。這是我最初的想法。所以，在設(shè)計(jì)小程序功能時(shí)，我加入多個(gè)老年人常去的地點(diǎn)，比如藥店、五金店等，還特意添加了語音功能，當(dāng)使用者點(diǎn)擊文字時(shí)，可以自動語音播報(bào)。選定場所后，會彈出店鋪地址，并按照遠(yuǎn)近由小到大排列，旁邊還有電話，可直接打給店家。如果是年輕人使用小程序，可以通過搜索框進(jìn)行搜索。

我給這個(gè)小程序取名“附近搜搜”。寫程序時(shí)，我想得更多的是用哪些方法、哪些技術(shù)能實(shí)現(xiàn)這個(gè)小程序，至于它被寫出來后，如何推廣，有多少人使用，會產(chǎn)生多少價(jià)值，說實(shí)話，我沒怎么考慮過。

我記得第一個(gè)使用這個(gè)小程序的是一位學(xué)生家長，當(dāng)時(shí)他在班級群里發(fā)消息問：哪位家長知道北環(huán)路附近有打字復(fù)印店嗎？這其實(shí)是生活中很常見的需求，我直接把這個(gè)小程序發(fā)給他，幫助他順利找到了復(fù)印店。

一次偶然的機(jī)會，我在豆瓣上發(fā)現(xiàn)一個(gè)適老化改造促進(jìn)會小組。我把自學(xué)編程開發(fā)小程序的經(jīng)歷寫在小組里。令我驚訝的是，很快就有幾百條評論，還有不少轉(zhuǎn)發(fā)和收藏，組長特意把帖子加精，還引來了媒體關(guān)注。

其實(shí)，我沒想到會有那么多關(guān)注。從技術(shù)層面，這個(gè)小程序?qū)芏喑绦騿T來說是很簡單的，但網(wǎng)友們普遍認(rèn)為，這個(gè)小程序很棒，要分享給他們的父母。

“野生程序員”

我也不斷地對小程序進(jìn)行升級。8月，我在小程序中加入核酸檢測點(diǎn)的查詢功能，可快速查詢區(qū)縣以上能做核酸檢測的醫(yī)院。這個(gè)功能一上線，引來很多人使用。

原本我做這個(gè)小程序是比較隨意的，也不在乎是否有人使用。做好了之后，沒想到大家那么關(guān)注，網(wǎng)友的評論也在無形中激勵(lì)著我。后來我覺得，哪怕只有一個(gè)人使用，我都希望下一次他再使用時(shí)，會發(fā)現(xiàn)這個(gè)小程序變得更好用。

高二那年，我輟學(xué)去北京打工。做過保安、洗碗工、傳單員，后來還做過網(wǎng)站編輯。結(jié)束“北漂”后，我在老家鎮(zhèn)上開了一家建材店。

店里都是較可靠的品牌。為了幫鎮(zhèn)上的居民識別商標(biāo)，我還開發(fā)過一個(gè)小程序，用這個(gè)程序掃描商標(biāo)，就可以識別品牌，避免買到山寨商品。

“附近搜搜”小程序內(nèi)識別商標(biāo)的頁面(截圖)

最初學(xué)寫程序，是因?yàn)殚_建材店后比較清閑，買了一本書自學(xué)，慢慢地掌握了編寫方法，就開始嘗試做小程序。它技術(shù)含量低，不需要學(xué)安卓、IOS兩套語言，寫一套代碼，程序就可以跑起來。

學(xué)編程，對我的思維方式有很大的影響。寫程序最難的是調(diào)試，沒人能確保程序一定沒有BUG。我需要細(xì)致地思考程序運(yùn)行的每一個(gè)點(diǎn)。其實(shí)寫程序和人生一樣，沒什么捷徑，只能一步一步走下去，才能走好。我希望兩個(gè)孩子以后也能學(xué)編程，對他們是很有幫助的。

媒體報(bào)道后，有朋友給我打電話說我上了微博熱搜，我打開微博，發(fā)現(xiàn)確實(shí)在熱搜榜第22名。到店后，我泡了一碗方便面，一邊瀏覽網(wǎng)友的評論，回答他們的問題，一邊唆著泡面，內(nèi)心充滿成就感和滿足感。

經(jīng)過媒體報(bào)道后，有網(wǎng)友稱我是“野生程序員”，這個(gè)稱呼很有趣，全國賣建材的人當(dāng)中我寫程序?qū)懙煤?，全國寫程序的人?dāng)中我賣建材賣得好。

不識字的母親

母親今年57歲。我初二那年，父親患病，家里沒了經(jīng)濟(jì)來源，母親就去打工了。她不識字，但生性好強(qiáng)，很多事情，她都要求自己比別人做得更快更好。

有一段時(shí)間，母親在縣城飯店找了個(gè)打掃衛(wèi)生的活兒。和她一起去的另一個(gè)人識字，可以記菜單，把菜名報(bào)到后廚。不識字的母親因此受到很大傷害，不久后，就主動辭職了。

她也很難操控家里的電視機(jī)。對她來說，網(wǎng)絡(luò)電視的兩個(gè)機(jī)頂盒切換就是一個(gè)很大的難題。如果是網(wǎng)絡(luò)電視，她找自己想看的節(jié)目都很困難，操作遙控器時(shí)不時(shí)跳出二維碼，要求支付會員，她就會手足無措，不知按哪里。

因?yàn)椴蛔R字，母親做的幾份工作都是做飯、照顧老人小孩之類的事情。這也導(dǎo)致母親年齡大了之后，不再想去做體現(xiàn)身份差距和文化差距的工作。有一次，她說寧愿進(jìn)廠，再苦再累她都愿意。

這些年，智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，讓母親更加介意自己不識字。她在工廠干活時(shí)，微信群里一般都是發(fā)文字，母親只能轉(zhuǎn)發(fā)給我，我再幫她念出來。偶爾我不小心給她發(fā)了文字消息，母親會直接罵我，“明知道我不識字，還給我發(fā)文字？”

沒文化、不識字是母親心里揮之不去的陰霾。我姥爺重男輕女，家里四個(gè)女孩，一個(gè)男孩。女孩都只上了一二年級便輟學(xué)回家，割草喂牛種地。母親常說，她這輩子最吃虧的就是沒文化。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的老年人

這些年，伏虎鎮(zhèn)發(fā)生很大的變化。老房子逐漸消失，現(xiàn)在多是鋼筋水泥筑起的，馬路也越來越寬。但同時(shí)，鎮(zhèn)上的年輕人越來越少，留下來的更多是老年人。

我在鎮(zhèn)上開店，經(jīng)常有老人過來問路，“水電費(fèi)在哪里交”“充話費(fèi)去哪里”，還有一些老年人拿著智能手機(jī)不會用。之前有位老人說微信打不開，我打開他的手機(jī)發(fā)現(xiàn)是內(nèi)存滿了。不識字的老年人還經(jīng)常誤點(diǎn)廣告，在不知情的情況下，下載一些垃圾軟件。

有一次我發(fā)現(xiàn)，我的一位客戶接電話前要看15秒廣告。我很驚訝，驚訝之后是憤怒，做這種垃圾軟件的人就是利用技術(shù)來坑這些數(shù)字弱勢群體。

技術(shù)應(yīng)該服務(wù)于人，而非桎梏于人。不管是手機(jī)軟件，還是日常用品、家居建材，都應(yīng)該做到適老化，讓老年人大膽擁抱現(xiàn)代科技，享受信息時(shí)代帶來的便利，而不是將他們拒之門外。

也有人利用所謂的“科技”欺騙老人，還有人利用算法，把一些虛假的“養(yǎng)生類的內(nèi)容”推給老人。

接下來，我想為老年人群體開發(fā)一個(gè)論壇，他們可以獲取喜聞樂見的信息，視頻內(nèi)容要經(jīng)過審核，排除掉誤導(dǎo)性和坑蒙拐騙的信息。在論壇上，我也想展現(xiàn)一些年輕人的想法，讓老年人通過這個(gè)論壇了解年輕人的思維，盡量減少代際差異和信息鴻溝。

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