·微軟已經對ChatGPT進行了數月的嘗試，可能會在未來幾個月內推出這一功能，但仍在權衡聊天機器人的準確性。必應仍然將依靠自己的技術來生成大多數搜索結果，因為ChatGPT并不會“像搜索引擎那樣不斷搜尋網絡或提供實時信息”。

(資料圖片僅供參考)

必應搜索界面。

據一位熟悉計劃的人士透露，微軟公司正準備在其必應（Bing）搜索引擎中加入OpenAI的人工智能語言模型ChatGPT，以吸引競爭對手谷歌的用戶。目前必應的市場份額遠遠小于谷歌。

上月，谷歌發(fā)布“紅色代碼”，著手緊急應對ChatGPT的崛起對其搜索引擎業(yè)務構成的威脅。由此可見，人工智能語言模型不僅正在挑戰(zhàn)傳統搜索引擎的商業(yè)模式，也成為搜索引擎之間競爭的武器。

可能在3月底前發(fā)布

據彭博社1月4日報道，這位不愿透露姓名的人士說，微軟認為，對用戶查詢進行更具對話性和情境性的答復，可以提供鏈接之外更高質量的答案，從而贏得搜索用戶。

該人士說，微軟已經對ChatGPT進行了數月的嘗試，可能會在未來幾個月內推出這一功能，但仍在權衡聊天機器人的準確性，以及它能多快被納入搜索引擎。最初的發(fā)布可能是對一小部分用戶的有限測試。

微軟拒絕對此發(fā)表評論。OpenAI沒有立即回應評論請求。

稍早前，科技媒體The Information也報道了微軟的這一計劃，稱該項目可以追溯到幾年前，微軟2019年對OpenAI的投資“包括一項將GPT的某些方面納入必應的協議”。新功能“可能在3月底之前發(fā)布”，而必應可能會被定位為“免費訪問部分GPT的少數方式之一”。

微軟和OpenAI的合作并不令人驚訝。 2019年，微軟對OpenAI投資了10億美元。2022年10月，微軟宣布將把OpenAI的人工智能繪畫產品DALL·E 2與微軟的多種產品集成，包括新的平面設計應用微軟設計（Microsoft Design），以及必應的圖像生成器。

OpenAI由科技投資者薩姆·奧特曼（Sam Altman）領導，大部分研究集中在通用人工智能的潛在影響上。2022年11月，OpenAI公開發(fā)布了ChatGPT供用戶測試，該聊天機器人能夠說出從食譜到學術論文的各種內容，迅速被推到聚光燈下。雖然這項服務有時會自信地提供帶有權威色彩的錯誤信息，但一些分析人士認為，它總結公開數據的能力可以使它成為谷歌搜索的可靠替代品。

上月，谷歌員工向首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）和人工智能研究主管杰夫·迪恩（Jeff Dean）詢問ChatGPT對谷歌的威脅，這兩位高管表示，谷歌一直在其LaMDA（對話應用系統的語言模型）中研究類似的技術，但面臨著錯誤或誤差帶來的聲譽風險。據《紐約時報》報道，皮查伊和公司管理層此后動員研究團隊來應對ChatGPT，宣布這種情況為“紅色代碼”威脅。（詳見澎湃科技報道《ChatGPT將代替搜索引擎？谷歌內部發(fā)紅色警報》）

谷歌如此緊張的部分原因可能是廣告收益，聊天機器人一問一答就可輸出結果，而搜索引擎需要在千萬詞條和廣告中瀏覽選擇。谷歌廣告團隊前負責人斯里達爾·拉馬斯瓦米 （Sridhar Ramaswamy）曾表示，ChatGPT的使用從一定程度上阻止了用戶點擊帶有廣告的谷歌鏈接。而廣告在2021年為谷歌掙取2080億美元，占其母公司Alphabet總收入的81%。

必應如何確保準確性還有待觀察

據報道，必應仍然將依靠自己的技術來生成大多數搜索結果，因為ChatGPT并不會“像搜索引擎那樣不斷搜尋網絡或提供實時信息”。與此同時，必應將如何確保答案的準確性還有待觀察。

有學者指出，聊天機器人目前仍然無法代替搜索引擎。首先，對于不少知識類型的問題，ChatGPT會給出看上去很有道理，但事實上是錯誤答案的內容；其次，ChatGPT這種在GPT大模型基礎上進一步增加標注數據訓練的模式，對于LLM（大型語言模型）吸納新知識非常不友好。新知識總是在不斷出現，而出現一些新知識就去重新預訓練GPT模型是不現實的，無論是訓練時間成本還是資金成本，都不可接受；最后，目前這種人工智能訓練和產出結果的成本依然不便宜。如果面向真實搜索引擎的以億記的用戶請求，假設繼續(xù)采取免費策略，OpenAI無法承受。但是如果采取收費策略，又會極大減少用戶基數。這名學者認為，下一代搜索引擎的整體結構，可以是目前的傳統搜索引擎+ChatGPT的雙引擎結構。（詳見澎湃科技報道《ChatGPT一夜走紅，它會成為下一代搜索引擎嗎？》）

上月，OpenAI創(chuàng)始人薩姆·奧特曼在一條關于ChatGPT的推文中說，“在任何重要的事情上依賴它是一個錯誤”。彭博社專欄作家帕米·奧爾森（Parmy Olson）上月透露，OpenAI正在開發(fā)一個名為WebGPT的系統，希望能對搜索查詢做出更準確的回答，其中還包括來源引證。ChatGPT和WebGPT的組合可以成為一個強大的谷歌的替代品。

關鍵詞： chatgpt 人工智能 openai